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如何写调查报告
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如果客户或上级让你去调研某个问题,你当时不知道,但他们给你一定的时间让你去调研,你最后就要给一份报告给他们以示你的调研结果。那么如何写一份合格的调研报告呢。
1. 要有确定的结论
研究了一天却没有个结论,这是让人无法接受的事情。也不要说我还不确定,或是这还需要再研究。如果说,当前的报告满足现阶段的要求,如果有更高的要求,那是是需要更深入的研究,这时,可以说,要深入的研究。
2. 要有真实的数据
用事实说,事实胜于雄辩,别人只相信数据。并且这些数据应该是可再次获得的。
3. 用图表或各种图示来展示你的数据
这会让人一目了解。更清晰,也更有说服力。
4. 最好用PPT或Word来图文并茂的编辑你的报告。
如果要现场做展示,那么应该做成PPT。事实上,最好是用Word写一个比较详细的报告,然后再用PPT展示其中的重点。
案例:记得有一次与一位同事一起调查某个应用内存泄露的事情么。一起研究了好几天,去没有得出一份像样的结论。给出的报告,虽然是用PPT做的,但是其中缺少数据证据来说明,使得结论没有说服力,没有办法让别人信服。最后给客户展示的时候,弄的一身冷汗。被批评不说,还丢人现眼,问题也没有解决。最后只能灰头土脸的回去再接着搞。
如何清楚的说明
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如果要向别人说明一个,或讲解某个比较难理解的东西,一句话,二句话是说不清楚的。这个时候就不应该再长篇大论的,用大量的篇幅来说明或者解释。而应该配用其他的更容易理解和看懂的方式,比如说图表,图示等等。这样会加强沟通的成功率。
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